今回は、トリーバーチのアウトレット店での購入品です。
トリーバーチUSAでは、在米の皆様はご存じの方が多いと思いますが、誕生月に毎年$50のバースデープロモーションコードが送られてきます。
($200以上の会計で使用OK)
今年も2月1日に送られてきて、2月下旬にトリーバーチのオンラインでカーディガンとブラウスを購入しましたが、全く送られてくる気配なく…
4月上旬に突然emailが届き、”カーディガンは取り寄せる事ができなくなったので、キャンセルをさせていただきました“と一方的にキャンセルされました。
もう、オーダーした事さえ忘れてました💧
トリバのアカウントをチェックしてみると、カーディガンのほうは既にキャンセルされているので、値段が書かれていません↑
カスタマーセンターに問い合わせをしてみた所…
カーディガンはキャンセルされましたが、ブラウスはまだキャンセルになってなかった様で。
カスタマーサービスの人によると、
”4月中旬に送られてきます“
と…
カーディガンだけだと$200以上の会計にならないから($50オフのバースデープロモーションコードが使えない)、ブラウスも購入したのに…
と思って、カスタマーサービスの方に、
”ブラウスだけだと、$50のバースデーコードはeligibleではないですよね？自分のバースデーのギフトで2月に購入したつもりだったので、もしよろしければバースデーコードを再度送っていただけないでしょうか？“
と聞いたら…
速攻、コードが送られてきました❤︎
(トリバは、テキストで問い合わせができるのも便利！)
さすがトリバ！話が早い！
ちなみに…
2月下旬にカーディガンと一緒にオーダーしたブラウスは、4月下旬に届きました↓
素敵だったけど、bdayコードも使えなかったし、返品する事にしました💔
(ブラウスより、カーディガンのほうが欲しかったんです…)
そして…
今回、デザートヒルズのアウトレットでTory Burchのお店に行って、いただいた$50のバースデーコードを使わせていただきました。
($50分のバースデコードは、正規店とアウトレット店両方で使用できます)
デザインはちょっと違いますが、同じ様なピンクのものがトリーバーチのアウトレット店でも販売していたので、こちらを購入しました↓
ボタン部分がトリバのロゴになっているのが、可愛い❤︎↓
こちらのゴールドのエンブレムのほうが素敵だったので、結果オーライ？
こちらのカーディガンは、$228が40%オフになって$137でした！
そして...
ピンクの革製のヘッドバンド（ヘアバンド）を発見したので、こちらも購入しました↓
ゴールドのTのロゴ↓
こちらの商品は、定価$98の商品が40%オフになり$59。
$50のバースデークーポンは、合計金額が$200以上でないと使用ができないので、こちらのネックレスを購入しました↓
小ぶりで可愛い❤︎
しかも、既に持っているピアスとお揃いのデザイン❤︎
こちらが定価$98が、30%オフになり$68。
合計金額が$264でしたが、この前いただいたバースデーコードの$50がオフになって、タックス込みで$231でした。
トリーバーチのアウトレット店は、バッグや靴はアウトレット商品が多いですが、洋服は型落ち商品がほとんどなので、オススメです。
そして、話は変わり…
2021年の2月の自分のバースデーで、正規店のオンラインでMiller Sandalsを購入しました↓
詳しく書いた過去ブログは、こちらからどうぞ↓
“今年のTory BurchのBdayクーポンは…【Tory Burch購入品】”→★
去年購入しましたが、そこまで何度も履かなかったんです。
(10回も履いてないと思います)
まだ、ギリギリコロナ禍だったし…
でも最近見てみたら、Tのロゴ部分が白かったのに黄ばんでいる様な気がして…↓
私は目が悪いので、夫にも見てもらいましたが、やっぱり黄ばんでると…↓
今まで何度もミラーサンダルを購入していますが、こんなの初めて。
いつもだったら、アリゾナの長い猛暑夏でも2年は軽く履けるはずなのに。
実は、BTSのグッズ売り場に炎天下の中並んでいる間にサンダルが黄ばんでるのが気がつき、最初はサングラスを掛けて見たせいかと思っていたのですが、サングラスを取っても黄ばんで見える様な気がして。
グッズ売り場の事を書いた過去ブログは、こちらからどうぞ↓
会場グッズ売り場に3時間ならび、体調崩す…【BTSベガス公演⑤】→★
もしもベガスの4月の35℃前後の炎天下の中、このサンダルを履いて黄ばんだとしたら、真夏45℃のアリゾナの気候にも耐えられない？
そして、ミラーサンダルでビーチやプールに行く人もいるでしょうから、35℃前後の3時間の炎天下の中並んだ事が原因で黄ばんだとは考えにくい…
という事で、またトリーバーチのカスタマーサービスに問い合わせてみました。
まず…
「2021年の2月に購入したサンダルが、白い部分が一部黄色く黄ばんでしまったのですが、その様な事があるのでしょうか？」
と質問した所、1分程で返答がありました。
「あなたのサンダルが黄色くなってしまった事をお詫びいたします。
あなたの名前、住所、登録emailアドレス、そして商品の写真を送ってください」
オンラインで購入したので、アカウント内に残っていたのが幸いでした。
その後、15分程待ち…
カスタマーサービスのお姉さんは、きっとトリーバーチのオフィスに問い合わせていたのでしょうか。(今の時代は、カスタマーサービスでも家で働いている方々が、ほとんどです)
「あなたの購入したサンダルのタイプは、既に製造をされていないので、商品を返送後にストアクレジットで返金いたします」
1年以上前のサンダルが、ストアクレジットで返金されるとは！
そして、Tory Burchから商品を送り返すためのラベルがemailで送られてきて、次の日にトリーバーチのウェアハウスに送り返しました。
次の週に…
トリーバーチからEmailが届き、
E-gift cardが、無事に到着❤︎
このミラーサンダルも、去年＄50分のバースデコードを使用して購入したので、金額分でいただきました。
ちなみに、このeギフトカードには、期限がありません。
これで、また新しいサンダルを購入したいと思います。
アメリカのカスタマーサービスって、日本の様に対応が良くないし、イライラする事がほとんどですが、Tory Burchのカスタマーサービスは毎回アメリカ1対応が速くて丁寧！
女性から、愛されるブランドな理由がわかります❤︎
【今までのトリーバーチのカスタマーサービスの対応についてのブログは、こちら】↓
”Tory Burchのカスタマーセンターは、毎回神対応“→★
【併せてこちらもご覧ください】
旅行のために準備したもの色々。買ってよかったもの色々。【初ペット連れCA旅行①】“→★
”お洒落レストランのお得なディナーコース。犬連れOK【初ペット連れCA旅行②“→★
“アウトレット”LOEWE“で即買いした商品【初ペット連れCA旅行③】“→★
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“高級ホテルのプールサイドで朝食【初ペット連れCA旅行⑦】”→★
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トリーバーチUSAでは、在米の皆様はご存じの方が多いと思いますが、誕生月に毎年$50のバースデープロモーションコードが送られてきます。
($200以上の会計で使用OK)
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”4月中旬に送られてきます“
と…
カーディガンだけだと$200以上の会計にならないから($50オフのバースデープロモーションコードが使えない)、ブラウスも購入したのに…
と思って、カスタマーサービスの方に、
”ブラウスだけだと、$50のバースデーコードはeligibleではないですよね？自分のバースデーのギフトで2月に購入したつもりだったので、もしよろしければバースデーコードを再度送っていただけないでしょうか？“
と聞いたら…
速攻、コードが送られてきました❤︎
(トリバは、テキストで問い合わせができるのも便利！)
さすがトリバ！話が早い！
ちなみに…
2月下旬にカーディガンと一緒にオーダーしたブラウスは、4月下旬に届きました↓
素敵だったけど、bdayコードも使えなかったし、返品する事にしました💔
(ブラウスより、カーディガンのほうが欲しかったんです…)
そして…
今回、デザートヒルズのアウトレットでTory Burchのお店に行って、いただいた$50のバースデーコードを使わせていただきました。
($50分のバースデコードは、正規店とアウトレット店両方で使用できます)
デザインはちょっと違いますが、同じ様なピンクのものがトリーバーチのアウトレット店でも販売していたので、こちらを購入しました↓
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こちらのカーディガンは、$228が40%オフになって$137でした！
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ゴールドのTのロゴ↓
こちらの商品は、定価$98の商品が40%オフになり$59。
$50のバースデークーポンは、合計金額が$200以上でないと使用ができないので、こちらのネックレスを購入しました↓
小ぶりで可愛い❤︎
しかも、既に持っているピアスとお揃いのデザイン❤︎
こちらが定価$98が、30%オフになり$68。
合計金額が$264でしたが、この前いただいたバースデーコードの$50がオフになって、タックス込みで$231でした。
トリーバーチのアウトレット店は、バッグや靴はアウトレット商品が多いですが、洋服は型落ち商品がほとんどなので、オススメです。
そして、話は変わり…
2021年の2月の自分のバースデーで、正規店のオンラインでMiller Sandalsを購入しました↓
詳しく書いた過去ブログは、こちらからどうぞ↓
“今年のTory BurchのBdayクーポンは…【Tory Burch購入品】”→★
去年購入しましたが、そこまで何度も履かなかったんです。
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今まで何度もミラーサンダルを購入していますが、こんなの初めて。
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実は、BTSのグッズ売り場に炎天下の中並んでいる間にサンダルが黄ばんでるのが気がつき、最初はサングラスを掛けて見たせいかと思っていたのですが、サングラスを取っても黄ばんで見える様な気がして。
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もしもベガスの4月の35℃前後の炎天下の中、このサンダルを履いて黄ばんだとしたら、真夏45℃のアリゾナの気候にも耐えられない？
そして、ミラーサンダルでビーチやプールに行く人もいるでしょうから、35℃前後の3時間の炎天下の中並んだ事が原因で黄ばんだとは考えにくい…
という事で、またトリーバーチのカスタマーサービスに問い合わせてみました。
まず…
「2021年の2月に購入したサンダルが、白い部分が一部黄色く黄ばんでしまったのですが、その様な事があるのでしょうか？」
と質問した所、1分程で返答がありました。
「あなたのサンダルが黄色くなってしまった事をお詫びいたします。
あなたの名前、住所、登録emailアドレス、そして商品の写真を送ってください」
オンラインで購入したので、アカウント内に残っていたのが幸いでした。
その後、15分程待ち…
カスタマーサービスのお姉さんは、きっとトリーバーチのオフィスに問い合わせていたのでしょうか。(今の時代は、カスタマーサービスでも家で働いている方々が、ほとんどです)
「あなたの購入したサンダルのタイプは、既に製造をされていないので、商品を返送後にストアクレジットで返金いたします」
1年以上前のサンダルが、ストアクレジットで返金されるとは！
そして、Tory Burchから商品を送り返すためのラベルがemailで送られてきて、次の日にトリーバーチのウェアハウスに送り返しました。
次の週に…
トリーバーチからEmailが届き、
E-gift cardが、無事に到着❤︎
このミラーサンダルも、去年＄50分のバースデコードを使用して購入したので、金額分でいただきました。
ちなみに、このeギフトカードには、期限がありません。
これで、また新しいサンダルを購入したいと思います。
アメリカのカスタマーサービスって、日本の様に対応が良くないし、イライラする事がほとんどですが、Tory Burchのカスタマーサービスは毎回アメリカ1対応が速くて丁寧！
女性から、愛されるブランドな理由がわかります❤︎
【今までのトリーバーチのカスタマーサービスの対応についてのブログは、こちら】↓
”Tory Burchのカスタマーセンターは、毎回神対応“→★
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“便利で可愛いケイトスペードの購入品【初ペット連れCA旅行⑨】”→★
“バーバリーとルブタンのアウトレット購入品【初ペット連れCA旅行⑩】”→★
“$1500分！夫のアウトレット購入品色々【初ペット連れCA旅行⑪】”→★
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